Entrega

Pedidos del Reino Unido

Envío gratuito en todos los pedidos a direcciones del Reino Unido.

Los pedidos del Reino Unido se envían mediante entrega de firma de primera clase de Royal Mail.

Dependiendo de la ubicación, los pedidos demorarán entre 1 y 3 días e incluyen la entrega del sábado.

Pedidos europeos

Los pedidos europeos incurren y $200.00 de gastos de envío.

Dependiendo de la ubicación, los pedidos llegarán entre 3 y 7 días.

Tenga en cuenta que todos los pedidos de White Lotus se envían desde nuestro centro logístico del Reino Unido. Desde la fecha de inicio del Brexit el 1.1.21, los clientes con sede en la UE pueden experimentar cargos aduaneros e IVA adicionales en sus pedidos. A veces, los mensajeros los solicitan antes de que los paquetes salgan de la aduana local.

White Lotus no puede reembolsar estos cargos locales adicionales donde ocurran. Nos disculpamos por esto, estamos trabajando en una solución en la que se ofrecerá a los clientes la opción de pagar el cargo de aduana en el punto de compra. Esperamos poder ofrecer esta opción en varias semanas.

Los plazos de entrega también se acercan a las 3 semanas con todas las empresas de mensajería. Creemos que esto mejorará en las próximas semanas a medida que las empresas de mensajería se adapten al nuevo acuerdo.

Nos disculpamos sinceramente por las molestias.

Pedidos internacionales

Los pedidos internacionales incurren y $200.00 gastos de envío.

Dependiendo de la ubicación, los pedidos llegarán entre 3 y 10 días.

Tiempos de entrega

Todos los pedidos recibidos antes del mediodía se envían el mismo día. Si tiene algún requisito especial o no está seguro de los tiempos de entrega para su país, no dude en contacto.

White Lotus Política de devoluciones antienvejecimiento

Creemos que estará encantado con los productos, sin embargo, si por algún motivo encuentra un problema, White Lotus está allí para ayudarlo.

White Lotus Anti Aging respalda de todo corazón y cumple con el Reglamento de Venta a Distancia de Protección al Consumidor (DSR) 2000 de la UE. Esto está cubierto por la Directiva de la UE 97/7 CE.

Estas regulaciones están diseñadas para proteger a los consumidores y permitirles una protección similar a la que experimentan cuando compran en persona. Esperamos que al seguir estas regulaciones permitamos que los consumidores compren con más confianza y más confianza en línea.

Una guía paso a paso de la política de devoluciones de white Lotus

1. Todos los clientes tienen derecho a cancelar el contrato de venta dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los bienes vendidos.

2. La cancelación de la venta debe enviarse a White Lotus de forma duradera, como un correo electrónico, correo postal o fax. Se debe conservar la prueba del envío de este documento.

3. Esta política de devoluciones por ley no se aplica a 'bienes que por su naturaleza no pueden ser devueltos'. Esto incluye todos los productos estériles, como los rodillos dérmicos, que se empaquetan en un embalaje a prueba de manipulaciones y se han abierto. También incluye la gama de productos de belleza White Lotus si se abre o manipula de alguna manera.

4. La política de cancelación tampoco se aplica a ninguna 'grabación de audio o visual que el cliente haya desbloqueado'. Esto incluye los DVD instructivos de White Lotus .

5. Los clientes pagan el costo total de devolver los productos a la dirección estipulada por White Lotus Anti Aging.

6. Los clientes tienen el deber legal de cuidar todos los productos de White Lotus mientras están bajo su cuidado y están obligados a tener un cuidado razonable al devolver los productos. White Lotus tiene derecho a apelar cualquier reembolso si esto no se cumple.

7. Solicitamos que todos los productos devueltos sean devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

8. White Lotus reembolsará el costo de los bienes, incluidos los gastos de envío pagados en el momento de la venta dentro de los 30 días posteriores a la recepción de una cancelación válida del contrato de venta por parte del cliente.

9. Si los productos están defectuosos en el recibo, White Lotus proporcionará un reembolso completo.

10. Esta política no se aplica a los contratos de venta entre empresas.

11. Una vez que la devolución haya sido acordada por correo electrónico, devuelva los artículos a:

White Lotus c / o The Storage Place, Brewery Lane, Gateshead, NE10 0EY, Reino Unido